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Política de privacidad

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(1)      Introducción

Estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad de los visitants de nuestro sitio web; esta política establece cómo trataremos su información personal. También nos gustaría informarle que no vendemos ninguna información personal que recopilamos.

Nuestro sitio web utiliza cookies. Le pediremos su consentimiento para el uso de cookies de acuerdo con los términos de esta política cuando visite nuestro sitio web por primera vez. Al usar nuestro sitio web y aceptar esta política, usted acepta nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos de esta política.

Puede utilizar los siguientes enlaces para obtener más información sobre cómo recopilamos su información personal y cómo la utilizamos:


(2)      ¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información personal:

(a)      Información sobre su ordenador y sobre sus visitas y uso de este sitio web (incluída su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sisema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, visitas a la página, navegación del sitio web);

(b)      Información relacionada con cualquier transacción realizada entre usted y nosotros en o en relación con este sitio web, incluída información relacionada con cualquier compra que realice de nuestros bienes o servicios;

(c)      información que nos proporciona con el fin de registrarse con nosotros);

(d)      información que nos proporciona con el fin de suscribirse a los servicios de nuestro sitio web, notificaciones por correo electrónico y / o boletines informativos;

(e)      cualquier otra información que elija enviarnos;

(f)       al utilizar cualquiera de nuestros formularios de contacto, recopilamos su dirección de correo electrónico, nombre y, opcionalmente, su número de teléfono. Solo usamos esta información para contactarlo con respecto a su consulta.

Antes de revelarnos la información personal de otra persona, debe obtener el consentimiento de esa persona para la divulgación y procesamiento de esa información personal de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.

(3)      Cookies

Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que un servidor web envía a un navegador web y el navegador almacena. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Esto permite que el servidor web identifique y rastree el navegador web.

Podemos usar tanto cookes de “sesión” como cookies “persistentes” en el sitio web. Las cookies de session se eliminarán de su ordenador cuando cierre su navegador. Las cookies persistentes permanecerán almacenadas en su ordenador hasta que se eliminen o hasta que alcancen una fecha de vencimiento especificada.

Utillizaremos las cookies de session para: realizar un seguimiento de usted mientras navega por el sitio web; prevenir el fraude y aumentar la seguridad del sitio web; y otros usos.

La mayoría de los navegadores le permiten rechazar todas las cookies, mientras que algunos navegadores le permiten rechazar solo las cookies de terceros. Por ejemplo, en Internet Explorer (version 9) puede rechazar todas las cookies hacienda click en “Herramientas”, “Opciones de Internet”, “Privacidad” y seleccionando “Bloquear todas las cookies” con el selector deslizante.      Sin embargo, el bloqueo de todas las cookies tendrá un impacto negativo sobre la utilización de muchos sitios web, incluído éste.

(4)      ¿Cuáles son las fuentes de su información personal y cómo se utiliza?

La información personal que se nos envíe a través de este sitio web se utilizará para los fines especificados en esta política de privacidad o en partes relevantes del sitio web. Recopilamos su información personal a través de varios formularios en nuestro sitio web.

Podemos utilizar su información personal para:

(a)      enviarle extractos y facturas, y cobrarle pagos;

(b)      enviarle comunicaciones comerciales generales (no de marketing)

(c)      enviarle notificaciones por correo electrónico que haya solicitado específicamente;

(d)      proporcionar a terceros información estadística sobre nuestros usuarios, pero esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual;

(e)     atender consultas y quejas hechas por usted o sobre usted en relación con el sitio web;

(f)      mantener el sitio web seguro y evitar el fraude;

(g)     verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso del sitio web (incluído el monitoreo de los mensajes privados enviados a través del servicio de mansajería privada de nuestro sitio web); y

Sin su consentimiento expreso, no proporcionaremos su información personal a terceros con fines de marketing directo.

(5)      Disclosures

Podemos divulga su información personal a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, agentes, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad.

Podemos divulgar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo de compañías (esto significa nuestras subsidiarias, nuestra compañía matriz y todas sus subsidiarias) en la medida que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad.

 

Además, podemos divulgar su información personal:

(a)      en la medida en que la ley nos lo exija

(b)      en relación con cualquier procedimiento legal en curso o futuro

(c)      con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluído el suministro de información a terceros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito);

(d)      al comprador (o posible comprador) de cualquier negocio o activo que estemos (o contemplemos) vender; y

(e)      a cualquier persona que creamos razonablemente que puedesolicitar a un tribunal u otra autoridad competente la divulgación de esa información personal cuando, en nuestra opinion razonable, dicho tribunal o autoridad sea razonablemente probable que ordene la divulgación de información personal.

Salvo lo dispuesto en esta política de privacidad, no proporcionaremos su información a terceros.

(6)      Transferencia internacional de datos​

Nuestros servidores se encuentran en Canadá, por lo que sus datos se almacenan fuera de su país de residencia y fuera del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, se toman todas las precauciones razonables para proteger sus datos.

La información que proporcione puede transferirse a países que no tienen leyes de protección de datos equivalentes a las vigentes en el Espacio Económico Europeo. Sin embargo, está cubierto por el reglamento europeo relativo al RGPD que entró en vigencia el 25 de mayo de 2018.

Usted acepta expresamente dichas transferencias de información personal

(7)      Seguridad de su información personal

Tomaremos precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal.

Almacenaremos toda la información personal que proporcione en nuestros servidores seguros (protegidos con contraseña y firewall).

Todas las transacciones electrónicas realizadas a través del sitio web serán protegidas por tecnología encriptada.

Usted reconoce que la trasmisión de información a través de internet es inherentemente insegura, y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de internet.

(8)      Modificaciones de la política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Debe consultar esta página ocacionalmente para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio.

También podemos notificarle los cambios a nuestra política de privacidad por correo electrónico.

(9)      Sus derechos

Puede indicarnos que le proporcioneos cualquier información personal que tengamos sobre usted. El suministro de dicha información estará sujeto a:

(a)      el pago de una tarifa (actualmente fijada en 10 Libras Esterlinas); y

(b)      el suministro de evidencia apropiada de su identidad (para este propósisto, generalmente aceptaremos una fotocopia de su pasaporte certificado por su abogado o banco más una copia original de una factura de servicios que muestre su dirección actual)

Podemos retener dicha información personal en la medida permitida por la ley.

Puede indicarnos que no procesemos su información personal con fines de marketing enviándonos un correo electrónico. En la práctica, generalemnte aceptará expresamente por adelantado nuestro uso de su información personal para fines de marketing, o le brindaremos la oportunidad de optar por no usar su información personal para fines de marketing.

(10)    Sitios web de terceros​

El sitio web contiene enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de los sitios web de terceros.

(11)    Actualizción de información​

Por favor háganos saber si la información personal que temenos sobre usted debe corregirse o actualizarse.

(12)    Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestro tratamiento de su información personal, escríbanos por correo electrónico a info@heatsavrcanarias.com o por correo postal a Stevick Soluciones S.L. – 2C Edf. El Condor, Calle Tinguafaya 5, 38652 Chayofa, Arona, Tenerife, España.

(13)    Contolador de datos​

El conrolador de datos responsable de la inforamción recopilada en este sitio web es Stevick Soluciones S.L. – 2C Edf. El Condor, Calle Tinguafaya 5, 38652 Chayofa, Arona,Tenerife, España. Puede comunicarse con nosotros por correo postal a la dirección indicada, o utilizar nuestro formulario de contacto al pie de todas las páginas para solicitar acceso a sus datos personales. También solicitar modificaciones o que sus datos personales se eliminen por completo.

(14)    ¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?

(15)    ¿Cuáles son sus derechos en virtud de la ley Europea de protección de datos?​

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